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Assistência técnica a eletrodomésticos

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Precisa de substituir uma peça? Reúna a marca e o modelo do equipamento e fale com a nossa equipa para identificar o componente.

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Vamos encontrar a peça?Tenha estes dados à mão
1
Marca do equipamentoA marca indicada no aparelho.
2
Modelo e referênciaConsulte a etiqueta de identificação.
3
Fotografia da peçaUma imagem ajuda a esclarecer o pedido.
Dica: uma fotografia da etiqueta facilita a identificação do equipamento.
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03 / A Astecaldas

Experiência técnica.
Atendimento próximo.

Fundada em 1995, a Astecaldas dedica-se à assistência e reparação de eletrodomésticos, ar condicionado e refrigeração, com centro de atendimento em Caldas da Rainha.

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Escolha a área de assistência e descreva o problema. Também pode falar connosco por telefone.

02

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Indique a marca, o modelo e, quando possível, a referência que aparece na etiqueta.

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Confirme com a equipa o encaminhamento, as condições e a disponibilidade para o seu pedido.

Pedido de assistência
Assistência técnica

Envie-nos os dados do equipamento.

Preencha o formulário e anexe uma fotografia nítida da etiqueta do equipamento.

Destino do pedido
O formulário é encaminhado para assistencia@astecaldas.pt.

Para ajudar no diagnóstico, fotografe a etiqueta de forma nítida e legível.
Fotografia geral do equipamento ou da zona onde ocorre o problema.
Fotografe a etiqueta com modelo, PNC/E-Nr, n.º de série ou referência visíveis.
A fotografia não pode ultrapassar 8 MB.
Campos assinalados com * são obrigatórios.
Pedido de peças
Peças e acessórios

Ajude-nos a identificar a peça certa.

Envie os seus dados e duas fotografias. A fotografia da etiqueta é essencial para identificarmos corretamente o equipamento e evitar erros na escolha da peça.

Destino do pedido
O formulário é encaminhado para pecas@astecaldas.pt.

Se souber a referência da peça, indique-a na descrição.
Fotografia geral do equipamento ou da zona onde ocorre o problema.
Fotografe a etiqueta com modelo, PNC/E-Nr, n.º de série ou referência visíveis.
A fotografia não pode ultrapassar 8 MB.
Campos assinalados com * são obrigatórios.
Estamos aqui para ajudar

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